Condiciones generales de venta

-TITULARIDAD-

La titularidad de este sitio web la ostenta CARMEN VAZQUEZ ACOSTA, con NIF 74712809T, y domicilio en RAMBLA CAPUCHINOS N*9, MOTRIL (GRANADA), España. Este documento regula las condiciones por las que se rige el uso de este sitio web y adquisición de productos en el mismo, en adelante “condiciones” A efectos de estas condiciones se entiende que la actividad que CARMEN VAZQUEZ ACOSTA (GOMUMI) desarrolla en este sitio web comprende la venta y comercialización de productos en los que están especializados.

Además de leer las presentes condiciones, y antes de acceder/navegar y usar esta página web el usuario debe haber leído el Aviso legal, la política de cookies, y la política de privacidad. Al utilizar este sitio web el usuario consiente quedar vinculado por estas condiciones. De no está de acuerdo con ello no debe hacer uso del mismo. Así mismo se informa de que estas condiciones pueden ser modificadas, el usuario es responsable de consultarlas cada vez que acceda y/o navegue por la web siendo aplicables aquellas que se encuentren vigentes en el momento en que se solicite la adquisición de productos y/o servicios.

-RESPONSABILIDAD-

El usuario asume su responsabilidad de uso correcto del sitio web, esta responsabilidad se extenderá a hacer un uso correcto del sitio para realizar consultas y compras legalmente validadas, también el usuario se compromete a facilitar datos de contacto veraces y lícitos y a no realizar ninguna compra falsa o fraudulenta. El usuario declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos a través de este sitio web.

-PROCESO DE COMPRA-

El sitio web está dirigido principalmente a usuarios residentes en España y que sean consumidores finales. Los usuarios registrados debidamente pueden comprar en el sitio web por los medios y formas establecidos, deberán seguir el procedimiento de compra durante el cual varios productos pueden ser seleccionados y añadidos al carrito, en este proceso deberán cumplimentar y comprobar la información que en cada paso se le solicita, aunque durante la compra y antes de realizar el pago podrán modificar los datos.

El usuario recibirá un correo de confirmación de compra y de envío del pedido , el usuario recibirá una factura de compra electrónica y en su caso obtener una factura en papel si así lo desea solicitándolo a info@gomumi.com .

El usuario reconoce estar al corriente, en el momento de la compra, de ciertas condiciones particulares de venta que conciernen al producto en cuestión y que se muestran junto a la presentación, o en su caso imagen de éste en su página del sitio web, indicando a modo enunciativo pero no exhaustivo y atendiendo a cada caso : nombre , precio , componentes , peso , cantidad, color, detalles y características de los productos ,coste de las prestaciones etc.… y reconoce igualmente que la realización del pedido de compra materializa la aceptación plena y completa de las condiciones particulares de venta aplicables en cada caso.

Las comunicaciones, órdenes de compra y pagos que intervengan durante las transacciones efectuadas en el sitio web podrán ser archivadas y conservadas en los registros de CARMEN VAZQUEZ ACOSTA (GOMUMI), con el fin de constituir un medio de prueba de las transacciones, respetando las condiciones y normativa vigentes que a este respecto sean de aplicación, particularmente atención al RGPD y a los derechos que asisten a los usuarios conforme a la política de privacidad de este sitio web.

Todos los pedidos de compra recibidos CARMEN VAZQUEZ ACOSTA (GOMUMI) están sujetos a la disponibilidad del producto. Los precios exhibidos son los finales, en euros e incluyen los impuestos salvo que por exigencia legal se aplique cuestión distinta.

-ENVIOS-
Solo se precisan envíos a la península Española.

-GASTOS DE ENVIOS-

-Los gastos de Envíos son de 4,50€ y gratis a partir de 50€ en España dentro de la península.

-Los pedidos se envían con la empresa de paquetería SEUR, una vez finalizado el pedido, el cliente recibirá un correo con el seguimiento de su pedido.
-Para la península los gastos de envío son:

-PLAZO DE ENTREGA-

Las entregas se efectúan en el ámbito del territorio nacional en el plazo señalado en el sitio web y en todo caso en el plazo máximo de 24/48 días naturales a contar desde la fecha de la confirmación del pedido servicio de transporte y entrega se realizará mediante empresas de mensajería y paquetería. La forma de envío es a través de mensajería privada, se recibirá a partir del día siguiente, siempre que la compra se haya realizado antes de las 17:00 horas. El reparto de las entregas es de 9:00 a 19:00 horas, pudiendo ampliarse por necesidades de trabajo o reparto. No se efectúan entregas ni recogidas de los pedidos los sábados, domingos, ni festivos nacionales, regionales o locales, pasando el envío o entrega al día siguiente día hábil.

Si por algún motivo no se pudiera cumplir con la fecha de entrega, contactara con el usuario para informarle de estas circunstancias estableciendo una nueva fecha de entrega o en su caso la anulación del pedido y el reembolso del importe.

-FORMA DE PAGO-

Los medios de pago aceptados son: Tarjeta Bancaria y Bizum. Las tarjetas bancarias estarán sujetas a comprobación y autorización por parte de la entidad financiera gestora del medio de pago, si dicha entidad no autorizase el pago CARMEN VAZQUEZ ACOSTA (GOMUMI) no podrá formalizar el pedido. Cualquier reclamación sobre la falta de operatividad de la tarjeta bancaria debe el usuario realizarla ante su entidad financiera.

En ningún caso el sitio web añadirá otros costes adicionales al precio del producto de forma automática. Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero los posibles cambios no afectaran a las compras de las que el usuario haya recibido confirmación de pedido.

-DEVOLUCIONES-

Los productos de alimentación están exentos de cualquier tipo de garantía por lo que tampoco tienen devolución, ya que su venta posterior no seria posible. Antes de firmar el albarán de entrega al transportista, el cliente deberá revisar y confirmar el numero de bultos y su estado. Si el paquete le llegara en malas condiciones (roto o abierto) debe hacer la reclamación a la empresa de transporte a través del transportista y comunicarlo inmediatamente a info@gomumi.com para hacer el seguimiento oportuno, y el seguro se ocupara de pagarle otro pedido.

En el caso de que ocurra alguna incidencia al abrir el paquete después de firmarel albarán de entrega, deberá ponerse en contacto en un plazo de 24 horas con info@gomumi.com para solucionar lo ocurrido.

-GARANTIA DE LOS PRODUCTOS-

CARMEN VAZQUEZ ACOSTA (GOMUMI) garantiza que sus productos son conformes a contrato y salvo disposición legal en contrario no aceptara responsabilidad por las pérdidas que no fueran atribuibles a incumplimiento alguno por su parte , CARMEN VAZQUEZ ACOSTA (GOMUMI) aplica todas las medidas concernientes a proporcionar una visualización fiel del producto en el sitio web , sin embargo no se responsabiliza de las mínimas diferencias o inexactitudes que puedan existir debido a falta de resolución de la pantalla o problemas del navegador que se utiliza.

-MEDIO DE COMUNICACIÓN CON EL USUARIO-

Mediante el uso de este sitio web, el usuario acepta que la mayor parte de las comunicaciones con CARMEN VAZQUEZ ACOSTA (GOMUMI) sean electrónicas.

-OTRAS REGULACIONES LEGALES-

Las presentes condiciones y todo documento al que se haga referencia expresa en estas constituyen el acuerdo integro existente entre el usuario y CARMEN VAZQUEZ ACOSTA, en relación con el objeto de compraventa y sustituyen cualquier otro pacto o acuerdo convenido verbalmente o por escrito por las partes.

La información y o datos de carácter personal que el usuario facilite a CARMEN VAZQUEZ ACOSTA, serán tratados con arreglo al RGPD y a la política de privacidad del sitio web. Consulte la política privacidad para conocer el uso al que se destinan sus datos personales.

Los contratos de compra de los productos se regirán por la legislación española, cualquier problema relacionados con los mismos serán sometidos a la jurisdicción de los juzgados de GRANADA. El usuario dispone de hojas oficiales de reclamación que podrá solicitar a info@gomumi.com , asimismo , si la celebración de este contrato de compra entre CARMEN VAZQUEZ ACOSTA y el usuario emanara una controversia, el usuario como consumidor puede solicitar una solución extrajudicial de acuerdo con el REGLAMENTO UE 524/2013 del parlamento europeo sobre resolución de litigios en materia de consumo . puede acceder a este método a través del sitio web: http: // ec.europa.eu/consumers/odre/.